こんにちは!
お得な旅が大好き!アラサーOLのマイル子です。
今回はユナイテッド航空のキャンセル・変更の手続き方法についてわかりやすく解説します。
「マリオットボンヴォイアメックスカード」を持っていれば、貯めたMariottoポイントをユナイテッド航空のマイルに交換して、お得に特典航空券をゲットできます。
しかも、ユナイテッド航空からは、ANAの特典航空券を予約することもできます。
天候不良でフライトの変更が必要な場合などややこしいときは電話で手続きをするのが安心です。

もくじ
連絡先/予約の変更・キャンセル
日本語デスクと米国の日本語専用コールカウンターがあります。時間に応じて使い分けましょう!
日本語デスク
その名の通り、日本人スタッフが日本語で対応してくれるので、安心です。
電話番号:(81)-3-6732-5011
マイル子
営業時間
平日:9時~18時
土日祝:9時~17時
2022年1月現在は時間短縮でこちらの営業時間になっていました。
※12月30日~1月3日は9時から17時
米国の日本語専用コールセンター
電話番号:1-800-863-8331
こちらからも日本語で航空券の予約・変更ができます。国際電話料金がかかってしまうので、Skypeなどを利用するのがおすすめです。
営業時間
平日:21時~11時
土日祝:22時~11時
マイル子
キャンセル方法
マイル子
マイル兄さん
「1」日本語
「2」英語
マイル子
マイル兄さん
「1」特典航空券の予約
「2」一般航空券の予約
「3」マイレージに関する問合せ
「4」その他の案内
マイル子
マイル兄さん
アンケートに
「1」回答する
「2」回答しない
マイル子
「Confirmation Number」とは、予約完了メールに記載されているこれです↓

ウェブだと「My United」→「Reservation details」からも確認できます。「United confirmation」と書かれている番号です。
マイル子
即時変更の手続きをしてくれるので、数分後には自身のアカウントに反映されているはずです。
ANA航空券の場合はANAのアカウント上にも反映されます。
マイル子
変更手数料はいくら?
電話・ウェブでの変更手数料
手続きの方法によって、手数料が異なります。
電話での変更 :25米ドル
ウェブでの変更:無料
マイル子
マイル兄さん
予約から24時間以内はキャンセル無料!
予約してから24時間以内ならキャンセル料は無料です。
ユナイテッド航空のウェブサイト、アプリから簡単にキャンセルができます。ボタン一つ、手数料などもかかりません。
マイレージプラスに関する問合せ
予約以外、会員資格やマイレージポイント、アカウント情報の変更などのマイレージプラスに関する問合せはこちら!
電話番号:(81)-3-6372-5022
※日本からなら03-6372-5022でOK!
営業時間
平日:9時~17時
土日祝日:休み
12月30日~1月3日は休み
特典航空券をお得に取得するには?
マイル子
マイル兄さん
マイル子
マイル兄さん
マイル子
マイル兄さん
マイル子
マイル子
詳しくはこちらの記事で紹介しているので、ぜひご覧ください。
どうせ飛行機に乗るならお得に乗りたい!
かしこくお得に旅を楽しみましょう!
ありがとうございました!

